Elektronik haberleşme aboneliklerinde yeni dönem
Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin yapılan düzenleme Resmi Gazete´de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Buna göre, aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde sözleşme ceza ödemeden feshedilebilecek. Abone onayı gerektiren işlemler, tek onay altında birleştirilemeyecek, ayrı ayrı onay alınacak. Taahhütname süresi en fazla 24 ay ile sınırlı olacak.
Tarih: 18.1.2022 09:46:29/ 96okunma / 0yorum

 

Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin yapılan düzenleme Resmi Gazete´de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Buna göre, aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde sözleşme ceza ödemeden feshedilebilecek. Abone onayı gerektiren işlemler, tek onay altında birleştirilemeyecek, ayrı ayrı onay alınacak. Taahhütname süresi en fazla 24 ay ile sınırlı olacak.

lektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Resmi Gazete´de yayımlandı.

Konuya ilişkin Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan sosyal medya hesabından açıklama yaptı.

Düzenlemenin, haberleşme hizmetlerinde vatandaşların haklarını daha güçlü koruduğunu ve ‘Dijital Türkiye´ hedefleri adına birçok yeniliği içerdiğini kaydeden Sayan, "Vatandaşlarımız elektronik haberleşme aboneliklerini; e- imza, T.C. Kimlik Kartı veya İnternet Bankacılığı bilgileri ile e-Devlet kapısı üzerinden başlatılabilecekler. Ayrıca gerçek zamanlı dijital görüşme ile kimlik doğrulaması yapılarak abone olabilecekler" bilgisini paylaştı.

KAMPANYALARDAKİ KELİME OYUNLARI SON BULACAK

"Bu kampanyaya üye olursanız x kampanyasını da onaylamış sayılırsınız" gibi cümlelerle yapılan kampanyaların devrinin bittiği müjdesini veren Sayan, “Düzenleme ile abone onayı gerektiren işlemler, tek onay altında birleştirilemeyecek, ayrı ayrı onay alınacak. Talep olmadan dolaylı yollardan yapılan aboneliklerin önüne geçilecek. Artık verilen tüm onaylar çevrim içi görüntülenebilecek. Müşteri hizmetleri, kısa mesaj, mobil uygulama, SIM vb. yöntemler aracılığıyla verilen onaylar, işletmecilerin çevrim içi işlem merkezinden 7 gün 24 saat kontrol edilebilecek. Çağrı merkezi tarafından yapılan aramalarda, müşterinin doğrudan ilgili abone olduğu teyit edilmeden işlem yapılamayacak” dedi.

HATLARIN KULLANIMINDA EBEVEYN KONTROLÜ

Birden fazla hattı olanların, diğer hatlarının işlem yetkililerini sınırlandırabileceğini de söyleyen Sayan, diğer maddeleri ise şöyle sıraladı: “Özellikle ebeveynlerin, yüksek fatura mağduriyetleri engellenecek. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı (çipli nüfus cüzdanı) veya Çipli Pasaport ile yapılan işlemlerde belgelerin fotokopisi alınmayacak. Böylece başkalarının kimlik kartları kullanılarak yapılan usulsüzlüklerin önüne geçilecek. Abonelik sözleşmesi yapıldığında tüketiciye kolay ve anlaşılabilir bir taahhütname/sözleşme örneği verilecek. Yeni düzenleme ile taahhütname süresi en fazla 24 ay ile sınırlı olacak.”

VAAT EDİLEN HIZ SAĞLANAMAZSA ABONEYE CEZASIZ FESİH YOLU

Taahhüdün bittiğine ilişkin tüketicilere bilgilendirme yapılacağının altını çizen Sayan, “Aboneler, hangi işlemlerinin taahhüde aykırılık oluşturacağı konusunda şeffaf bir şekilde bilgilendirilecek. Aboneye duyurulan internet hızının sağlanamaması halinde, vatandaşımız ceza ödemeden sözleşmeyi fesih edebilecek” dedi.

TARİFE VE PAKETLER E-DEVLET ÜZERİNDEN KARŞILAŞTIRILABİLECEK

Vatandaşların, işletmecilerin tekliflerini e-devlet üzerinden karşılaştırabileceğine işaret eden Sayan, “Paket, kampanya ve tarifeler aynı isimle tanıtılamayacak. Her paket tek bir isimle tanıtılacak ve olası kafa karışıklıklarının önüne geçilecek. Mevcut, kaldırılan ya da abone alımına kapalı geçmiş tarifelerin tamamı işletmecilerin web sitelerinde yer alacak. Hizmetleri kısıtlanan abonelere, işletmeciler tarafından yeni ücret yansıtılması durdurulacak. Fatura gönderimi tercihinde bulunmayan abonelere, kısa mesajla fatura bilgisi ve fatura linki gönderilecek. Aboneler son 1 yıllık fatura ve kullanım detaylarına ulaşabilecek” bilgilerini paylaştı.

Sayan, yapılan düzenlemelerin geçmiş ve yeni haline ait detaylı bilgilere btk.gov.tr adresinden ulaşılabileceğini belirtti.

 

 

 








Kaynak:

Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
Türkiye´nin ilk ticari uydusu Plan-S fırlatıldı
Türkiye´nin ilk ticari uydusu Plan-S fırlatıldı
Türkiye´nin ilk ticari uydusu Plan-S, Florida´daki Cape Canaveral Uzay Kuvvetleri İstasyonundan SpaceX firmasının Transporter 5 görevi kapsamında Falcon-9 roketiyle uzaya fırlatıldı.
Yerli astronot ilanına ilgi: Kaç kişi başvurdu?
Yerli astronot ilanına ilgi: Kaç kişi başvurdu?
Sanayi ve Teknoloji Bakanı Varank, Türk Uzay Yolcusu ve Bilim Misyonu Projesi´nin Milli Uzay Programı´nın önemli bir aşamasını oluşturduğunu belirterek, "Cumhurbaşkanı´mız projeyi duyurduktan şu ana kadar sayfayı 2,7 milyon kişi ziyaret etti´´ dedi. Varank başvuruyu tamamlayanların sayısının ise 150 olduğunu söyledi.
ABD´de 50 yıl sonra UFO paneli
ABD´de 50 yıl sonra UFO paneli
Amerika Birleşik Devletleri´nde, Kongre İstihbarat Komitesi, 50 yıldan sonra ilk kez "tanımlanamayan uçan cisimleri" yani UFO´ları konuşmak için panel düzenledi.
Tedarik sorunu devam ediyor: Toyota´dan 14 üretim bandını durdurma kararı
Tedarik sorunu devam ediyor: Toyota´dan 14 üretim bandını durdurma kararı
Toyota Motor, Şanghay´daki salgın tedbirlerinin yol açtığı Çin çıkışlı parçalara yönelik tedarik aksaklıkları nedeniyle 14 üretim bandını, 6 günlük süreyle durduracak.
Dünya´daki karbondioksit en yüksek seviyeye ulaştı
Dünya´daki karbondioksit en yüksek seviyeye ulaştı
Dünya´daki karbondioksit seviyesi, ilk kez aylık ortalama milyonda 420 parçanın (ppm) üzerine çıkarak rekor kırdı.
Kanada´da sosyal medyada başlatılan oyun, bir şehri sokağa döktü
Kanada´da sosyal medyada başlatılan oyun, bir şehri sokağa döktü
Kanada´nın New Brunswick eyaletine bağlı Miramichi kentinde, sosyal paylaşım sitesi Facebook üzerinden başlatılan bir oyun, şehir sakinlerinin tek eğlencesi oldu.
Çin´de bir ilk: Yola çıktılar
Çin´de bir ilk: Yola çıktılar
Çin´de Baidu ve Pony.ai şirketleri Pekin´de halka sürücüsüz araç çağırma hizmetleri sağlamaya başladı.
ASELSAN lazer silahını güçlendiriyor
ASELSAN lazer silahını güçlendiriyor
ASELSAN, lazer silah sistemi geliştirme çalışmaları kapsamında İhtar Anti-Drone Sistemi ile tespit edilen mini ve mikro İHA´lara karşı 750 metre mesafeye kadar etkinlik sağladı.
Pterozorlar hakkında şaşırtıcı keşif: Renklerini değiştirerek eşlerini kendilerine çekiyorlardı
Pterozorlar hakkında şaşırtıcı keşif: Renklerini değiştirerek eşlerini kendilerine çekiyorlardı
Bilim insanları, Dinozorlar Çağı´nın en dikkati çekici canlılarından pterozorların (uçan sürüngenler), melanin pigmentlerini kullanarak tüylerinin rengini değiştirebildiğini saptadı. Bu durumun hayvanların eş çekme ve farklı sıcaklık koşullarına uyum sağlamasını kolaylaştırdığı açıklandı.
NASA insanları uzaya ışınladı: Holoport nedir?
NASA insanları uzaya ışınladı: Holoport nedir?
NASA bir grup bilim insanını Uzay´a ışınladı. Oluşturulan 3 boyutlu görüntüler gerçek zamanlı olarak Uluslararası Uzay İstasyonu´na aktarıldı. Ekip istasyondaki astronotlarla el sıkıştı.
TOGG´dan tesislerle ilgili paylaşım
TOGG´dan tesislerle ilgili paylaşım
TOGG Gemlik tesislerinde çalışmalar son sürat devam ediyor. Gemlik tesisinde bu ay boya tesisinin yüzde 96´sı, montaj tesisinin yüzde 89´u, gövde tesisinin yüzde 92´si tamamlandı.
ABD: Çin ve Rusya´nın uzay filoları 2019´dan bu yana yüzde 70 arttı
ABD: Çin ve Rusya´nın uzay filoları 2019´dan bu yana yüzde 70 arttı
ABD Savunma İstihbarat Ajansı (DIA) uzayda güvenlik raporunda, Çin ve Rusya´nın uzay filolarının yaklaşık yüzde 70 oranında büyüdüğü ve bu iki ülkenin uzay konusunda uluslararası normlar oluşturmaya çalıştığı iddia edildi.
´Karapınar´ Avrupa´nın en büyük GES´i olacak
´Karapınar´ Avrupa´nın en büyük GES´i olacak
Avrupa´nın en büyüğü, dünyanın ise 5´inci büyük güneş enerjisi santrali olacak Karapınar GES tamamlandığında, Türkiye´de elektrik üretiminde güneş enerjisinin payı yüzde 20´ye çıkacak.
Zürafa ve gergedan fosilleri Kapadokya´nın geçmişine ışık tutacak
Zürafa ve gergedan fosilleri Kapadokya´nın geçmişine ışık tutacak
Nevşehir´deki fosil lokalitesinde gün yüzüne çıkarılan milyon yıllık fosillerin de aralarında yer aldığı yaklaşık bin kalıntı, Kapadokya bölgesinin geçmişine ışık tutacak.
2021´de metan gazı emisyonu kaydedilen en yüksek seviyeye çıktı
2021´de metan gazı emisyonu kaydedilen en yüksek seviyeye çıktı
Geçen yıl metan gazı emisyonu en üst seviyeye çıktı. Bilim insanları, küresel ısınmaya sebep olan metan gazı yoğunluğunun üst üste ikinci yıl en yüksek seviyeye ulaştığını bildirdi.
Japonya´nın astronot ilanına 4 bini aşkın başvuru: Üniversite şartı kaldırılmıştı
Japonya´nın astronot ilanına 4 bini aşkın başvuru: Üniversite şartı kaldırılmıştı
Japonya, uzay görevleri için 13 yıl sonra astronot ilanı açtı. Üniversite şartı kaldırılınca JAXA´nın astronot adaylığına 4 bini aşkın başvuru yapıldı.
ABD´de sürücüsüz TIR´lar yollarda
ABD´de sürücüsüz TIR´lar yollarda
Küresel tedarik zincirindeki sıkıntıların çözümü yapay zekada olabilir mi? Onbinlerce TIR şöforü ihtiyacı olan ülkede, uzmanlar yüklerin robot TIR´lar sayesinde güvenli ve ucuza taşınabileceğini düşünüyor. Sürücüsüz TIR´lar ABD´de trafiğe çıkmaya başladı.
Rusya, Uluslararası Uzay İstasyonunda iş birliğini sonlandıracak
Rusya, Uluslararası Uzay İstasyonunda iş birliğini sonlandıracak
Rusya, Ukrayna işgali nedeniyle uygulanan yaptırımlar kaldırılıncaya kadar Uluslararası Uzay İstasyonundaki (ISS) iş birliğini sonlandıracağını duyurdu.
Türk bilim insanlarından kanser ilacı seçimini kolaylaştıran test cihazı
Türk bilim insanlarından kanser ilacı seçimini kolaylaştıran test cihazı
İzmir Biyotıp ve Genom Merkezi bünyesinde araştırma yürüten araştırmacılar, kanser hastalarına verilecek ilaçların çeşidi ve zamanlamasını en kısa sürede belirlemek üzere mikroskopa entegre edilmiş optik test cihazı geliştirdi
Mars´ta sesin iki farklı hızı var
Mars´ta sesin iki farklı hızı var
Perseverance´nin mikrofonu tarafından kaydedilen sesler incelendi. Mars´ta ses hızının Dünya´ya göre daha yavaş olduğu tespit edildi. Bir diğer tespit ise Kızıl Gezegen´de sesin iki farklı hızının olması.
NASA´dan yeni araştırma: Jüpiter´in uydusu Europa´da yaşam olabilir
NASA´dan yeni araştırma: Jüpiter´in uydusu Europa´da yaşam olabilir
ABD´de yer alan Amerikan Uzay ve Havacılık Dairesi (NASA) ve Texas Üniversitesi tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre, Jüpiter´in uydusu Europa´nın buzlu kaplı okyanuslarında, Dünya okyanuslarına benzer oranda oksijen bulunuyor olabilir. Bilim insanları, bu durumun Europa´nın çeşitli organizmalara ev sahipliği yapabileceğini ve uzayda yaşama ilişkin soruların yanıtı olabileceğini açıkladı.
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
DOLAR
16.3479
EURO
17.5270
İstanbul için namaz vakitleri
İmsak Güneş Öğle İkindi Akşam Yatsi
06:34 08:20 13:17 15:37 17:55 19:29
Çok Okunanlar
Çok Yorumlananlar
Röportaj Tüm Roportajlar
Şişelerin Dibindeki Yosunlar: Su şişelerinin dibi zamanla yosun tutar. Bu da hem kötü görüntüye, hem de pis kokuya yol açar. Bunu yok etmek için, şişelerin içine gazete parçaları atıp, içine su doldurun. Birkaç Saat sonra çalkalayın. Ve gazete parçalarını içinden çıkartın. Daha sonra deterjanlı sıcak suyla yıkayın. Böylece yosunlardan kolayca kurtulmuş olursunuz.

Püf noktası
Bebekler 6 aylıktan itibaren ahlak kavramını öğrenmekte, iyi-kötü ayrımını yapabilmektedir.

İlginç bilgiler