TBM Onursal Başkanı Ağaoğlu: Yapılandırma hakkı yalnızca konut kredisiyle sınırlı değil
Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, kredi yapılandırması isteyen tüketicilere, yapılandırma haklarının yalnızca konut kredisiyle sınırlı olmadığını, diğer bireysel krediler için de yapılandırma isteyebilecekleri çağrısı yaptı.
Tarih: 2.10.2019 19:52:57/ 90okunma / 0yorum

Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, kredi yapılandırması isteyen tüketicilere, yapılandırma haklarının yalnızca konut kredisiyle sınırlı olmadığını, diğer bireysel krediler için de yapılandırma isteyebilecekleri çağrısı yaptı.

Demirören Haber Ajansı´nın (DHA) sorularını yanıtlayan Tüketici Başvuru Merkezi (TBM) Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, birçok tüketicinin 2018 yılı yaz sonu kur dalgalanması ertesinde yükselen faizlerle ev satın almak zorunda kaldığına işaret etti.

Ağaoğlu, "Tüketiciler, zaman zaman aylık yüzde 2´yi aşan oranlarda sözleşmelere imza attılar" diye anımsattı ve yapılandırma isteyen tüketicilere şu önerileri yaptı:
´

TÜKETİCİLERİ KORUYAN TÜKETİCİ KANUNU DEVREYE GİRDİ´

"Geçen aylarda faizlerin düşmesiyle birlikte üç kamu bankası da konut kredi faizlerine 0.9 oranı uygulayacağını ilan edeceğini açıkladığında, daha önce konut kredisi kullanmış ama yüksek faizle taksit ödeyen tüketicleri bir telaş sardı. Bir taraftan yüksek faizden kurtulmak için yapılandırma istiyorlar, diğer taraftan bankaların direnişiyle karşılaşıyorlardı. Ne var ki onları koruyan tüketici kanunu devreye girdi. Tüketici kanununa göre, ilan edilen fiyatla kasa fiyatı arasında fark varsa tüketici leyhine olan uygulanırdı.

0.99 ilan etmiş bankalar, gidiyorsunuz vezneye ‘Hayır, ben yapmam. 1.30´a yaparım, 1.50´ye yaparım.´ bu olmaz. Tüketici kanunu buna izin vermiyor. O halde ben sana kredi vermem, başkasına veririm. Bu da tüketici kanunun yasakladığı bir husustu. Nitekim bunları biz kamuoyu ile paylaştıktan sonra, Pazartesi günü, yani 30 Eylül´de üç kamu bankası açıklama yaparak daha önce kredi kullanmış, yüksek faizde kredi borcu olan tüketicilere 0,99 oranından yapılandırmaya davet ettiler.”
´

KREDİ KARTINI, OTOMATİK ÖDEME TALİMATINI İPTAL EDİP KURTULURLAR´

"Yapılandırma başvurusunda bulunan tüketicilere, bankaların birtakım hukuka aykırı olan talepleri olduğu kulaklarımıza geldi. Bu noktada tüketiciler tereddüt etmesinler, sözleşmelerini imzalasınlar. Yapılandırmalarını gerçekleştirsinler. Kendilerinden talep edilen erken kapama bedeli, yeni kredi kartı çıkartırılması, üç adet otomatik ödeme talimatı gibi işlemler varsa bunu sorun etmesinler. Yapılandırma tamamlandıktan sonra hakem heyetine başvurulmuş hukuka aykırı kesintilerin iadesini sağlıyabilirler, bunun yanı sıra kredi kartı çıkarttılarsa hemen onu iptal ettirmek ellerinde.

Otomatik ödeme talimatı için de iptal talimatını verirler ve konu kapanır. Tüketicilere yapılandırma esnasında bir takım hukuki şartlar ileri sürüyorlarsa, tüketiciler bundan ötürü hiç çekinmesinler. Anlaşmazlığa da düşmesinler sözleşmeyi imzalasınlar. Kredi kartı mı çıkardılar kendilerine? Bir telefonla iptal ettirebilirler. Otomatik ödeme talimatı mı aldılar zorla? Kredili mevduat hesabı mı açtırdılar? Her ikisini de hemen kapatmak mümkün."

´DÜŞÜK FAİZ ORTAMI OLUŞTUĞUNDA BANKA PARA SATMAK İSTEYECEK´

"Şu anda, diğer özel bankalardan yüksek faizli kredi kullanan konut kredisi borçluları sıkıntı yaşıyorlar. Çünkü, özel sektörde krediler düşmedi. Bankalar, başka bankadan gelen kredi taşınmasını kabul etmek durumunda değiller. Ancak düşük faiz ortamı oluştuğunda banka para satmak isteyecek. Doğal olarakta parasını satmak için de başka bankanın müşterisini de kabul edecek onu transfer etmek için de bir takım cazip tekliflerde sunabilicek. Bu noktada olması gereken, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası önderliğinde, ülkemizdeki finansal piyasalardaki faizlerin aşağı inmesidir. Faizler aşağıya indiği takdirde özel bankalar paralarını nasıl satacak? Kamu bankaları düşük faize veriyor. Özel bankalarda faiz indirdiği takdirde, onlar da istediği oranda yapılandırma sağlayamayan müşterileri yani konut kredisi borçları için diğer bankalardan teklif alacak. En cazip teklifi nerede bulursa eski bankasına sadece kalan ana paranın yüzde ikisi kadar erken kapama tazminatı ödeyip kredisini taşıyabilicek.
´

TÜKETİCİLERE TAVSİYEM, BULUNDUKLARI BANKADAN TEKLİF ALSINLAR´

"Bunun için öncelikle piyasada faizlerin aşağıya inmesi lazım. Şu anda iniş trendi başladı, TCMB son iki ayda politika faizinde 750 baz puan indirim yaparak 24´ten 16.50´ye çekti. Önümüzde ki günlerde 200-300 baz puan indirim yaparsa bu oranlar aşağıya çekilecek ve finansal piyasalarda tüm kredilerde faiz oranları da düşebilicektir. Böyle bir durumda tüketicilere tavsiyem, bulundukları bankadan teklif alsınlar ve o yapılandırma teklifini alıp diğer bankalardan da araştırsınlar. Hangisi cazip geliyorsa o bankaya taşısınlar ama unutmasınlar ki, kredisini kullandığı bankada ki hesabını kapatırsa kalan ana para üzerinden yüzde 2´ye varan bir erken kapama tazminatı talep edebilir bankalar.

´YAPILANDIRMA TALEPLERİ VE HAKKI SADECE KONUT KREDİSİYLE SINIRLI DEĞİL´

"Aslında tüketici kredileri de yapılandırılabilir. Burada anahtar şu; Tüketicinin kredi kullandığı banka kullandığı kredi oranından daha aşağıda tüketici kredisi faiz oranı belirlemişse o oran cazip geldiği takdirde tüketici kendi bankasına başvurup kredi yapılandırması isteyebilir. Bu yapılandırma talepleri ve hakkı sadece konut kredisiyle sınırlı değil. Kamu bankaları sadece konut kredileriyle 0.99 ilan ettikleri için konut kredisi kullananlar bu haklarını talep ettiler. Fakat tüketici kullanıcısı kullananlar da yapılandırabilir, üstelik dilediği an borcunu da kalan ana parayı ödeyerek kapatabilir. Bu noktada konut kredisi borçlarından farkı yüzde 2.0 olan erken ödeme tazminatı da talep edemez banka."

 








Kaynak:

Okuyucu Yorumları (0 yorum)
Adınız Soyadınız *
E-Posta *
 
Telefon
Güvenlik *
Yenile
 
Yorumunuz *
Borç yapılandırma uygulamasına küçük işletmeler de dahil edildi
Borç yapılandırma uygulamasına küçük işletmeler de dahil edildi
Türkiye Bankalar Birliği, borcu 25 milyon TL altında bulunan küçük ölçekli şirketlere yönelik uygulamanın BDDK tarafından onaylandığını duyurdu.
Antalya turizmde tüm yılların rekorunu kırdı
Antalya turizmde tüm yılların rekorunu kırdı
Dünyanın en önemli turist destinasyonları arasında yer alan Antalya´nın tarihinde ilk kez ağırladığı turist sayısı 14 milyonu geçti.
İstanbul´da 2018´de yaklaşık 121 milyar liralık konut satıldı
İstanbul´da 2018´de yaklaşık 121 milyar liralık konut satıldı
Gayrimenkul Borsası AŞ´nin (GABORAS) hazırladığı rapora göre, geçen yıl İstanbul´da satılan 234 bin 55 konut için 120 milyar 667 milyon lira ödendi.
Sırbistan´ın Moskova Büyükelçisi Lazanski: TürkAkım projesinin Sırbistan´daki kısmı, yılsonundan önce tamamlanabilir
Sırbistan´ın Moskova Büyükelçisi Lazanski: TürkAkım projesinin Sırbistan´daki kısmı, yılsonundan önce tamamlanabilir
TürkAkım projesinin Sırbistan ayağı hakkında Sputnik´e konuşan Sırbistan´ın Moskova Büyükelçisi Miroslav Lazanski, inşaatın yılsonundan önce tamamlanmasını öngördüklerini açıkladı.
Tarım Bakanı Pakdemirli: Hedefimiz 2030´a kadar açlığa son vermek
Tarım Bakanı Pakdemirli: Hedefimiz 2030´a kadar açlığa son vermek
Tarım ve Orman Bakanı Bekir Pakdemirli, bakanlık olarak 2030´a kadar açlığa son verme hedeflerinin olduğunu söyledi. "Sağlıklı beslenmenin önemine dikkat çekeceğiz" diyen Pakdemirli, "Bu amaçla bakanlık olarak bütün planlarımızı, kriz yönetimi yerine, risk yönetimi esasına dayanarak hazırlıyoruz" ifadesini kullandı.
Bulgaristan, Volkswagen fabrikası için teşviki ikiye katladı
Bulgaristan, Volkswagen fabrikası için teşviki ikiye katladı
Volkswagen´ın yeni fabrikası için Türkiye´nin en büyük rakibi konumundaki Bulgaristan, devlet teşviki teklifini ikiye katladı. VW yönetiminde Türkiye´nin Suriye harekatıyla ilgili huzursuzluk olduğu belirtiliyor.
Sabır tükendi: Rusya ile Türkiye, dolardan vazgeçti
Sabır tükendi: Rusya ile Türkiye, dolardan vazgeçti
Ruble, uluslararası ödeme sisteminde Amerikan dolarının yerini alıyor.
Tarım Kredi, 500 yeni mağaza açacak
Tarım Kredi, 500 yeni mağaza açacak
Tarım Kredi Genel Müdürü Fahrettin Poyraz, "Çiftçi ürettiği ürünü doğrudan doğruya tüketiciyle buluşturabilsin istiyoruz. Yıl sonuna kadar 50´ye çıkartacağımız market sayısını 2 yıl içerisinde 500´e ulaştıracağız" dedi.
Merkez Bankası´nın enflasyon raporu: Enerji fiyatlarında artış sürecek
Merkez Bankası´nın enflasyon raporu: Enerji fiyatlarında artış sürecek
Merkez Bankası´nın eylül ayı fiyat gelişmeleri raporunda, enflasyondaki düşüşte özellikle temel mal ve gıda alt kalemlerinin öne çıktığı, enerji fiyatlarında artış eğiliminin ´elektrik fiyat ayarlaması´nın etkisiyle ekim ayında süreceğini belirtildi.
ABD piyasalarında sert düşüş: Trump´tan ´çok geç kalındı´ açıklaması
ABD piyasalarında sert düşüş: Trump´tan ´çok geç kalındı´ açıklaması
ABD´nin önemli hisse senedi endekslerinden Dow Jones Borsası Endüstri Endeksi (DJIA) 700 puandan fazla düşüş yaşadı. Piyasalardaki hareketlilik üzerine açıklamalarda bulun Başkan Trump, ABD Merkez Bankasının bazı konularda ‘çok geç kaldığını´ söyledi.
Moody´s: Brexit İrlanda´nın büyüme görünümü için risk oluşturuyor
Moody´s: Brexit İrlanda´nın büyüme görünümü için risk oluşturuyor
Uluslararası kredi derecelendirme kuruluşu Moody´s, İngiltere´nin Avrupa Birliği´nden çıkış sürecinin İrlanda´nın büyüme görünümü için dış risk oluşturduğunu bildirdi.
Ukrayna´da Rusya´dan gaz transiti olmayışının yol açabileceği ´gerçek bir felaket´ senaryosu gündemde
Ukrayna´da Rusya´dan gaz transiti olmayışının yol açabileceği ´gerçek bir felaket´ senaryosu gündemde
Eski Ukrayna Ekonomi Bakanı Viktor Suslov, Rus gazı transitinden yoksun kalınması durumunda Ukrayna´yı gerçek bir teknolojik felaket beklediğini belirtti.
Ruhani´den ABD´ye müzakere şartı
Ruhani´den ABD´ye müzakere şartı
İran Cumhurbaşkanı Hasan Ruhani, ABD´nin müzakere istemesi durumunda yaptırımları durdurması ve İran rejimini kabul etmesi gerektiğini söyledi.
Pentagon ile Lockheed Martin arasında yeni F-35 paketi anlaşması
Pentagon ile Lockheed Martin arasında yeni F-35 paketi anlaşması
ABD Savunma Bakanlığı (Pentagon), Lockheed Martin şirketi ile 478 yeni F-35 savaş uçağı üretimi için 34 milyar dolarlık anlaşma imzaladı, böylece F-35A uçaklarının birim fiyatını 80 milyon doların altına indi.
İran: Trump´ın sözleri boş çıktı
İran: Trump´ın sözleri boş çıktı
İran Dışişleri Bakanlığı Sözcüsü Abbas Musavi, bu hafta getirilen yeni yaptırımların, Washington´un Tahran´la görüşme niyetinde olmadığını gösterdiğini belirtti.
Moldova Devlet Başkanı Dodon görevden alındı
Moldova Devlet Başkanı Dodon görevden alındı
Moldova´da Anayasa Mahkemesi Devlet Başkanı İgor Dodon´u geçici olarak görevinden aldı ve yerine Pavel Filip´i atadı. Filip, parlamentonun feshedilmesi ve 6 Eylül´de erken seçim gerçekleşmesi için talimat verdiğini açıkladı.
Venezüella´da polis ve mahkumlar arasındaki çatışmada ölü sayısı 29´a çıktı
Venezüella´da polis ve mahkumlar arasındaki çatışmada ölü sayısı 29´a çıktı
Venezüella´da bir polis merkezinde yaşanan firar girişimin ardından çıkan çatışmada ölenlerin sayısı 29´a çıktı.
Otomobil ithalatına ´ulusal güvenliğe tehdit´ diyen Trump, buna rağmen gümrük vergisi getirmeyi erteledi
Otomobil ithalatına ´ulusal güvenliğe tehdit´ diyen Trump, buna rağmen gümrük vergisi getirmeyi erteledi
ABD Başkanı Donald Trump, ticaret savaşlarına mola verdi, müzakerelere şans vermek için Avrupa ve Japonya´dan ithal edilen otomobillere yüksek gümrük vergisini 180 gün erteledi.
Suudi Arabistan: Küresel pazardaki ham petrol miktarı, talebi karşılayacak düzeyde
Suudi Arabistan: Küresel pazardaki ham petrol miktarı, talebi karşılayacak düzeyde
Suudi Arabistan, küresel pazardaki ham petrol miktarının talebi karşılayacak düzeyde olduğunu ve ham petrol stoklarının artış gösterdiğini açıkladı.
İngiliz hükümeti Brexit anlaşmasını haziran ayında oylamaya sunacak
İngiliz hükümeti Brexit anlaşmasını haziran ayında oylamaya sunacak
İngiliz hükümeti parlamentoda daha önce 3 kez reddedilen Brexit anlaşmasını haziran ayının ilk haftası yeniden milletvekillerinin oyuna sunacağını bildirdi.
Pakistan IMF´yle anlaştı
Pakistan IMF´yle anlaştı
Pakistan Maliye Bakanı Abdul Hafız Şaik, Uluslararası Para Fonu (IMF) ile 6 milyar dolarlık kurtarma paketi konusunda anlaştıklarını açıkladı.
Başlangıç Tarihi
Bitiş Tarihi
DOLAR
5.8124
EURO
6.4894
İstanbul için namaz vakitleri
İmsak Güneş Öğle İkindi Akşam Yatsi
06:34 08:20 13:17 15:37 17:55 19:29
Çok Okunanlar
Çok Yorumlananlar
Röportaj Tüm Roportajlar
Yemeğiniz çok tuzlu olduysa 1 orta boy patatesi oval doğrayın ve yemeğin üstüne yerleştirin. Tuzu çekecektir.

Püf noktası
Yarım kilo bal yapabilmek için arıların iki milyondan fazla çiçekten bitki özü toplamak zorunda olduklarını,

İlginç bilgiler