İşyerinde mutluluğun önemi

Nastaran Tavakoli

Amy Balliett`ın şirketinde, tamamen habersiz olduğu bir sorun, alttan alta kaynıyordu. Seattle merkezli tasarım firması Killer Infographics`de bir çalışan, diğer çalışanları yeni kurulan şirketi terk etmeye teşvik ediyordu. 20 kişilik küçük bir işgücüne sahip olan şirkette açık planda çalışılıyor.

Balliett, bu ortamda personelin kendisine ne olup bittiğini anlatmakta zorlandığını düşünüyor.

Ama TinyPulse adında bir program sayesinde, bazı çalışanlar Balliett`e isimlerini vermeksin ulaştı. Bu program patronlara çalışanlarından haftalık yoklama toplama şansı verebilir.

Çalışanlara da, patronlarıyla iletişim kurabilme ve sorunlarını dile getirme yolunu açıyor. Balliett, yeni kurulan bir şirketin büyümesi için personeli elde tutabilmenin önemli olduğunu söylüyor.

Bu yüzden de çalışanları hoşnut etmek zorunda.

Mutsuz çalışan kalıcı olmaz

ABD`de son araştırmalar göre, işçilerin % 70 kadarı iş yeriyle 'ilgili olmadığını' ya da 'devre dışı bırakılmış' olduklarını düşünüyor. Mutlu çalışanlar daha verimli olma eğiliminde.

TinyPulse kurucusu David Niu, birkaç ay boyunca, şirketleri dolaşıp işverenlerle karşılaştıkları en büyük sorunlar üzerinde konuştu.

Daha önce bir kaç şirket yönettiğinden, ne zaman bir çalışan istifa etse patronların 'içine kötü bir duygu çöktüğünü' biliyor.

Konuştuğu insanlar gibi o da, istifalarını vermeden önce söz konusu çalışanların durumlarından ne kadar hoşnut olduğunu anlamak istiyor.

Ama yıllık anketleri yavaş ve zaman alıcı bulduğunu anlatıyor.

İşçilere, ne kadar mutlu olduklarını görmek için, kısa, haftalık anketler gönderen TinyPulse, anket sonuçlarını patronların görebilmesi için grafiğe dönüştüren bir uygulama.

Söz konusu uygulama, aynı zamanda çalışanların patronları ile, kimliklerini açığa vurmaksızın iletişim kurmasını da sağlıyor.

Sağlam kafa, sağlam iş

Şirketlerde, çalışanların daha mutlu olmasını sağlamak için ısmarlama araçların kullanılması şart değil.

Çeşitli sağlık göstergeleri ölçmek için kullanılan cihazlar çalışanların mutluluk düzeyini de saptayabiliyor.

Sinir ve beyin uzmanı Rob Goldberg, insanları zorlamanın beyin için kötü olduğuna inanıyor.

Sonuçta zorlanan kişilerden en iyi randıman alınamıyor.

Dr. Goldberg, yeni bir şirket olan Neumitra`da görev yapıyor.

Onların uygulaması olan Bandu, özel bir kol saati ile stres düzeylerini ölçüyor.

Stres duygusu, bir hayatta kalma mekanizması.

Ancak Goldberg`e göre, stres, beynin odaklanma kapasitesini ve etkin işleyişini olumsuz etkiliyor.

Goldberg, işverenlerin çalışanların stres düzeylerini izlemesi ve buna göre düzenleme yapması gerektiğini söylüyor.

Sinir ve beyin uzmanı Rob Goldberg, köklü değişikliklere ihtiyaç olabileceği kanısında.

Goldberg, işe zamanında gitme çabasının neden olduğu yüksek stres seviyelerine işaret ediyor.

Ancak sabah 9`dan akşam 5`e dek çalışmanın imalat ve üretim geleneğinin uzantısı olduğunu; artık birçok şirket için bunun geçerlilik taşımadığını söylüyor.

Stresi azaltmak için basit bir yol, personelin sabahları yoğun iş trafiğinde seyahat etme zorunluluğunu azaltmak için, çalışma saatlerinde değişiklik yapılması olabilir.

Gazeteci ve yazar John Havens da, işyerlerinde sağlıkla ilgili diğer uygulama ve araçların kullanılması gerektiğine inanıyor.

Örneğin Cardiio gibi uygulamalarda, iPhone içindeki kamerayla nabız ölçülüyor.

Reklam ajanslarının, yüz ifadeleri ile insanların tepkilerini okuyabilmesi için oluşturulan Affectiva da, bir diğer uygulama.

Bu araçlar, aslında şirketler için tasarlanmış olmayabilir.

Ama Havens, bu uygulamaların, işçilerin mutluluk düzeylerini ölçmek için yöneticilerce kullanılabileceği kanısında.

Ancak, iş yerinde başka etmenlerin de olduğuna inanıyor ve 'İşyerinde mutluluğun en temel dayanağı bir amaç ve anlam duygusuna sahip olmaktır' diyor.

Anlamlı iş yapmanın önemi

Danışmanlık şirketi Delivering Happiness de, yapılan işi anlamlı bulmanın önemine inanıyor.

Bu şirket, işletmelerin çalışanların mutluluğuna ve kâra eşit düzeyde odaklanmasına yardımcı oluyor.

Yönetim kurulu başkanı Jenn Lim, çalışanların bazı değerlere sahip yerlerde daha mutlu olduklarını; bunun araç ve teknolojilerden daha büyük önem taşıdığını düşünüyor ve ekliyor:

'İşin aslı şu: Değerler yerli yerinde değilse, herşey yitip gidebilir.' (bbc)